Extime Duty Free Paris | Paris-Orly - Terminal 3

" Très moderne, l'une des plus belles du monde "

" Très diaphane. "

"Belle surface. Il y en a pour tout les goûts. Les travaux sont une réussite. Bravo !"

"Superbe boutique dans un terminal tout neuf, Orly 1, 2 et 3 vraiment au top !!!! Bien achalandé, bel espace et beau choix 🤪😉"

"Expérience mitigée rayon parfum, grand choix de produits mais vendeurs peu agréables"

" Service client extrêmement médiocre de la part du manager Praveen. J'ai acheté plusieurs articles pour une grosse somme et, après n'avoir pas pu mettre l'article dans mon sac, j'ai demandé un sac en plastique. Non autorisé à payer par carte étant donné le faible montant (0,10 €), il n'y a même pas eu d'effort pour fournir un bon service client et le proposer. J'ai fini par annuler mon achat car je ne pouvais pas tout emporter. Une vente perdue pour 0,10€, vous devez mieux former votre personnel pour réellement servir les clients. "

"Un très grand merci à Karine GUKASYAN pour cette jolie attention en mon égard pour mon anniversaire. Une très gentille personne et de très bon conseil."

"Je tenais absolument à remercier Corentin qui a su me conseiller avec professionnalisme l’étendu de ses whiskies proposés lors de mon passage en boutique. Félicitations à ce monsieur pour la qualité de ses connaissances. Encore merci!"

"La boutique est géniale, il y a un large choix de produit et parfois de bonnes offres c'est génial. Les galeries sont propres et bien organisées, c'est super. Les vendeurs sont globalement souriants et accueillant. J'ai juste une remarque à faire à propos d'une vendeuse qui à mon goût a été très mauvaise conseillère avec moi : C'est une vendeuse qui parlait français, arménienne et anglais. Elle m'a fait sentir un nouveau parfum (le dernier Paco Rabanne). Et ne voulant pas l'acheter sur le moment, je lui ai dit que je l'achèterais une fois arrivé à destination. Eh bah, cette vendeuse m'a menti en me disant Jamais vous ne trouverez ce parfum ailleurs, car c'est une édition limitée et il n'existe que dans les aéroports (Comment prendre les clients pour des neuneus?...) Sinon à part cet évènement, rien de négatif, sincèrement."

"Beau magasin, vendeurs de bons conseils"

"tarifs multipliés par 4 pour une tablette de chocolat au lieu de 4 euros voir 6 euros le prix était de 20 euros. je me suis fais avoir comme un bleu. Vous êtes des voleurs et fier de l'être. Honte à vous"

" Boutique hors taxes spacieuse avec une bonne sélection de spiritueux et des prix compétitifs sur les meilleures ventes ! "

"A l’image de tout le reste, il est 4h40 et toujours pas ouvert, les employés passent et repassent, rigolent d’etre en retard et rien"

" Boutique hors taxes à l'aéroport d'Orly "

"Staff tres agréable, bonne sélection de parfum"

"Je souhaite encore remercier une vendeuse extrêmement professionnelle et gentille pour avoir traversé tout le terminal pour aller me chercher un parfum que je recherchais. Merci à Sara losada"

"C'te Duty Free qui te vend 1€ un sac en caisse alors que tu achètes 2 bouteilles de champagne pour 120€ c'est à dire au prix du marché..."

"Il est 5h15 toujours pas ouvert😕😕"

"Le duty free doit logiquement ouvrir à 04h00 du matin et il est 04h35 et toujours pas ouvert. Et quand on demande au personnel, personne n est capable de vous répondre !!!!!!!"

" Comment les magasins peuvent-ils fermer à 21h00 à l'aéroport ? C'est écrit jusqu'à 21h30, mais ils sont déjà fermés à 20h50, où faut-il acheter de la nourriture ?!!! "

"Aujourd'hui, 23/12/2022, je suis allée faire quelques courses au magasin à 4h53 et il était fermé. J'ai demandé à la dame à quelle heure il ouvrait car le panneau indique 4h30. elle a répondu très agressivement que lorsqu'elle a fini ce qu'elle était en train de faire (elle parlait au collègue à la caisse) c'était dommage car il y avait une énorme file d'attente qui attendait pour entrer. le conseil passe en revue vos collaborateurs. Joyeuses fêtes"

"Des vendeurs super sympa et de bons conseils. Nous sommes passés hier soir pour du parfum et vous avez été très agréable avec nous. Super équipe merci"

"Differentes grandes boutiques (parfum. Alcool et tabac) avec beaucoup de choix et de nombreux vendeurs prêts à vous renseigner (ce qui est pratique car on est toujours un peu pressé par l'embarquement). Pour les parfums, à prix équivalent vous avez souvent la taille au dessus de ce que vous pouvez avoir d'habitude en commerce : 75 ml pour le prix de 50 ml en parfumerie. Pour les alcools, je ne trouve pas cela super intéressant. Pour les cigarettes, c'est souvent plus intéressant dans l'avion mais dans l'avion il y a moins de choix."

"Fais passer de clients semblant être plus important à la caisse devant ceux qui attendent depuis 20 minutes …"

"SCANDALEUX… Ils ne répondent pas au téléphone. Impossible de les contacter pour savoir si un article est disponible… une vitrine française, qui montre la réalité française!!!"

"J'ai effectué mes achats le 29 mars 2023 vers 13h00. Le service en caisse était lamentable, avec seulement 2 caisses ouvertes. Les 2 autres caissières m'ont refusé en me disant qu'elles étaient occupées à bavarder entre elles et qu'il fallait attendre qu'on m'appelle. Le caissier avec qui j'ai payé mes achats était désagréable. Mon conseil est de faire vos achats ailleurs si vous pouvez éviter cet endroit. Il existe un autre après la paf"

"Toujours des bonnes affaires ! Je valide entièrement"

"Un duty free avec de la diversité et bien plus de choix que sur celui de orly 2"

" Convivial, convivial, pas trop approvisionné, prix moyens-élevés mais globalement satisfait "

"nul"

"Pareil c'est un Duty free. En revanche, le passage en caisse est très très long."

" De vrais escrocs. Ils écrivent un prix quand vous arrivez au Au moment du paiement, le prix est majoré de 10 €. Offre expirée Il y a 15 jours mais la carte reste. Impoli, inutile et malhonnête. C'est dommage qu'il y ait un si faible niveau de duty free dans un aéroport international. "

"Personnel super gentil, ce fut une bonne expérience. Merci à Soraya et Ikbal je reviendrais ici pour mes achats 🥰"

"Beaucoup de choix sur de multiples gamme de produits"

"Accueil chaleureux avec multiples choix de produits une bonne ambiance satisfait."

"Tout le personnel on été Très agréable avec moi, je conseille fortement ce Dutty Free les vendeuses sont à la hauteur de mes attentes. Toujours prête à conseiller. Franchement, je recommande."

"Accueil et vente agréable avec la Conseillère Michella"

"Bonjour orly"

"Un super accueil et des conseils avisés d'Amira"

"Stephanie et amira sont extraordinaires"

"Adorable jeune femme hôtesse de caisse ( Orly 3 ) au Duty free prncipal. Merci pour votre bonne humeur et gentillesse."

" J'ai eu un excellent service client de la part de Hind à l'aéroport d'Orly. Excellent service merci pour son aimable aide. "

" Très bon service de dhouha chez V.S Orly "

"Toujours un plaisir de venir dans cette boutique buy Paris duty free. Giovanni et Samira sont vraiment de très bons conseils. Ce côté humain, à l'écoute de mes besoins et attentes est carrément appréciable. Je recommande vivement de passer par cette boutique."

"Merci Stéphane, superbe taille de barbe 🤩"

" Isabel nous aide beaucoup chez Clarins ! Elle était vraiment attentionnée et serviable ! Elle nous a donné à tous les trois un produit spécifique et a pris le temps de nous expliquer toute la routine. Cherchez-la ! "

"Dhouda super vendeuse je vous la conseil agréable merci"

"Superbe accueil, conseils très pros et qualité du service au top !"

"Bonne accueil.. Bon sevice.. Merci"

"Grande variété de parfums de marque."

"Très bel accueil et bon service de la conseillère Michella de Victoria Secret."

"Michella très bonne vendeuse"

" J'ai reçu un excellent service de la part de l'une des assistantes du magasin, elle était toujours très polie et serviable et m'a aidé à choisir le bon produit. Veuillez essayer de donner plus de salaire à votre personnel, car il est extrêmement utile. Cordialement. "

"Merveilleuse vendeuse Cest drole je tombe toujours sur cette personne au top Super pro a orli 3"

"Un très grand merci pour l'accueil reçu lors de mon passage dans votre boutique Lob1 à orly 3. Mr Fanfard Marcel. Sur le vol 842 Fort de France"

"Dhouha m’a accueilli avec un grand sourire et un excellent professionnalisme. Ses conseils étaient pertinents, elle connaît les produits sur les bouts des doigts. Je recommande vivement 🤗"

"Merciiii beaucoup Dhouhaaaa ❤️❤️❤️❤️❤️"

"Une vraie pause « barbier », en plein milieu de la Duty Free Zone d’Orly ! Stéphane est un barbier talentueux et un hôte extrêmement bienveillant. A bientôt."

" Haut "

"Merci pour la barbe et les conseils entretiens !"

"Très bel accueil de l’hôtesse Afifa, merci beaucoup"

"Bonjour, UN GRAND MERCI à Stéphanie elle m'a été d'une aide précieuse, très professionnelle, souriante et agréable jusqu'au bout. Il faut plus de Stéphanie pour qui le travail est un plaisir. Merci à Christina la gestionnaire de stock. Merci à elles. Bonne journée à tous."

"Super service ! Nadia m’a aidé à trouver cadeau de Noël en parfum et en mode ! Efficace et attentive !"

"Très bien conseillé et très bien accueilli par Moulaye"

"Dhouha vs orly3 Très souriante et bienveillante m'a aidé choisir un cadeau ❤️❤️"

"Super accueil de la part de Clara équipe 1. Experte au top. Merci de ses conseils. J’ai achetés tous les cadeaux qu’il me fallait merci milles fois à elle et son sourire exceptionnel."

"Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse des vendeuses du corner Guerlain, merci particulièrement à Hasna pour son accueil! Les produits Guerlain sont de qualité supérieure, à recommander!"

"Très bien reçu par Hugo, Romane et toute l’équipe du duty free du terminal ORLY 3. Merci beaucoup 😊"

"Bonjour quelle merveilleux acceuil sourire incroyable dhoyha clinique esthee lauder orky 3 conseils au top achat de deux creme pour moi et ma soeur je reviendrai toujours pour une expetience pareil en ultime merci dhouha"

" Merci beaucoup Yasmine à l'espace Dior aujourd'hui à l'aéroport d'Orly (j'espère ne pas avoir orthographié un autre nom, je ne suis pas sûr de me souvenir du nom correct), je suis très reconnaissante pour le maquillage qu'elle m'a fait. J'ai fini par acheter presque tous les produits Dior qu'elle me proposait. J’aime la marque Dior et je ne les achète pas car ils sont un peu chers mais les résultats sont tout simplement époustouflants. C'était exactement ce que je voulais. Maquillage simple avec un prétraitement avant. "

"Nur la maquilleuse à Orly Terminal est juste exceptionnelle !!!! A l’écoute et de très bons conseils ! Je recommande"

" Nolwen m'offre la meilleure expérience shopping à Paris. un moment si heureux ! "

"Bon expérience excellente services, bon conseil rapide efficace .avec le vendeur fathellah ."

"Un immense merci pour l’accueil les conseils et le professionnalisme de NUR ! Une personne exceptionnelle en relation client ! Je suis ravie de cette rencontre des produits achetés et des gestes enseignés ! Au prochain voyage je viendrais la retrouver et faire mes achats en suivant ses conseils !"

"Bravo à Stéphanie pour sa gentillesse et son professionnalisme Très bonne commerciale Je recommande"

"Olivia est d’une extrême sympathie. Elle a su bien répondre à ma demande. Elle aime ce qu’elle fait. J’ai été très satisfaite de sa prestation. Elle est extraordinaire"

"Olivia est au top!!! Allez la voir elle a de bons conseils , très accueillante et vraiment compétente !"

"Je tiens à remercier Vitali car il a été très accueillant, souriant, et de très bon conseils qui m’ont permis de faire des achats qui correspondaient à mes besoins, bienveillant avec mon fils, il a pris le soin de nous indiquer la porte d’embarquement et le temps qu'on mettais moi et mon fils pour nous y rendre. Encore un grand merci à vous. J’espère vous recroiser lors d’un prochain voyage. Valencia Diana"

"Le service est très agréable et utile pour les personnes comme moi qui ont pas vraiment d'idées précises sur ce qu'ils recherchent. Je recommande de vous diriger chez Amira, qui est charmante et serviable."

" Une très mauvaise expérience avec des vendeurs qui vous incitent à acheter sans même montrer les produits. Quand je me suis rendu compte que ce n'était pas la bonne couleur, impossible de retourner un produit 10 minutes après l'avoir acheté "

"Excellents accueil et conseil par Soraya au Duty Free près deD19-20"

" Très bon service et expérience de magasinage avec Jenny "

"Super expérience au Duty Free grâce à l'excellent service de Suna, Hugo en caisse, Karri aux alcools et Nadim pour la dégustation et les macarons. Merci à eux 👏"

"Très bonne expérience avec Clara"

"Équipe sympa"

"Très sympathique"

" Jenny ! Grande attention. Il a été très attentif à nous proposer les meilleurs produits et à nous informer des offres. :) "

"Merci Fouzia pour les conseils sur lancement !! Mme belounosboura anissa"

"Merci à Cathy de chanel! Professionnelle et vraiment très agréable ! Nous avons vécu un moment privilégié ma fille et moi avec elle!!! Merci beaucoup Cathy pour notre mise en beauté !!!!"

"Cathy Chanel agréable gentille accueillante et très professionnel et je peux vous dire je suis très dure merci bravo Isabelle aussi très commercial et très accueillante Mais isabll"

"Accueilli par l'équipe 1 lors de mon passage le 24 février après midi avec la musique à fond trop bonne ambiance. Convivial et agréable. Conseiller par Clara au top !! Merci à elle."

"Personnel et service parfait, Et l'ambiance était top, Une équipe très aimable! Grand merci Madame Morgan et Madame Soraya et Monsieur Ikbal."

"Super service par Hind Un grand merci pour sont professionnalisme. Je la recommande …"

"Top service par Hind Je la recommande une personne agréable humaine et professionnelle. Merci hind"

"Superbe accueil de Jenyfer!! Très patiente agréable et avenante! Une perle ."

"Personnel très agréable et souriant. Je recommande"

"Merci pour se moment ! Très bonne échange et une super coupe !"

"Merveilleuse expérience avec Yasmine qui a été aux petits soins avec nous. Vous êtes chouchoutés dans le lodge en attendant vos produits, très agréable avant de commencer un long périple."

"Marlène Lob1 parfaite souriante très professionnel,a l écoute, serviable etc..et une très très belle image pour l aéroport."

"Marlene Lob1 a été super . Accueil professionnel de bon conseil et souriante"

"Marlène Lob1super gentille professionnelle et experte dans son domaine"

"Fouzia ouabdelmoumen lob3 elles est au top service impecable je suis tres satisfait"

" Afifa était très sympathique et professionnelle. J'ai aimé. "

"Soraya, Valérie et son équipe sont au top ! Service impeccable et surtout très professionnel, ça a le mérite d’être souligné surtout dans cet aéroport Merci"

"Nour est adorable et a pris le temps de bien me conseiller 😊"

"Clarins, les meilleurs produits! Mme Isabelle vous aidera avec beaucoup de joie et professionnalisme ❤️"

"Accueil très sympathique, avenante, professionnelle et de bons conseils. Merci à Hafifa pour sa gentillesse."

"Super super moments de detente gentillesse et surtout professionalisme avec Carole et Clara"

"MarleneLob1 faite de rêve et miracle 👍👍👍je vous conseille"

"Accueil de Marlène au top du top ! 2 vendeuses hors pairs 😊"

"Marlène et Carole nous on fait un accueil très chaleureux ! Nous avons été très bien conseillés je recommande !!"

"Merci Cathy Chanel"

"Barber dans un aéroport, qui l’aurait cru ? Le rafraîchissement entre coupe ou barbe ou les deux est gratuit, le résultat est super, le barber attentionné et comprend très bien ce qu’on veut ! Au top je recommande 100 fois"

"Cathy est au top ! Elle m’a conseillée avec beaucoup de bienveillance et m’a accordé du temps pour tester les produits. Je suis repartie toute fraîche et détendue par son amabilité ! Merci beaucoup !"

"Marlene Lob1 elle m’a très bien accueillie m’a tout de suite conseillée et m’a fait un maquillage professionnelle, je suis très ravie."

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Hind pour son service exceptionnel. Son professionnalisme et son attention aux détails ont été remarquables. Je n’ai jamais rencontré un tel niveau de service client, et je suis reconnaissant pour l’expérience agréable qu’elle m’a offerte. Merci infiniment pour votre excellence!” Karim"

"Superbe moment avec Olivia. Beaucoup de professionnalisme dans ses propos et merci pour les mots gentils me concernant. J’ai apprécié les conseils maquillage et le maquillage qui m’a redonné confiance."

" Marlene Lob1 de l'aéroport, une femme très charmante, très gentille, très respectueuse, j'ai adoré son traitement. Je reviendrai avec plaisir à l'aéroport et la rencontrerai. J'espère qu'elle continuera toujours à travailler. Merci beaucoup. Elle est très très très gentil. "

"Marlene lob1 Un accueil vraiment agréable et gentil. Une dame extrêmement jolie et gentille et serviable ! Aller voir Marlene vous ne serez pas déçu !"

"Marlene Lob1 Accuiellante, souriante, profesionnelle. Tres bonne conseillere, je vous la recommande."

"Super moment avec Marlene! Sympathique et très professionnel. Je recommande!"

" J'étais à l'aéroport à la recherche d'un parfum frais spécial, elle l'a trouvé pour moi Hanane Orly 3 et j'ai acheté 3 sticks Merci Hanane "

"Hallucinant !!!!! Magasin à fuir absolument ! Alors je suis passé avec ma femme et deux enfants de 1 an et 2 ans, après notre enregistrement. J’ai acheté des parfums et quelques maquillages pour mon épouse. Les vendeuZes ( je précise) nous regardent méchamment depuis notre arrivée. Nous somme passé à la caisse comme tout le monde, nous avons réglé nos achats le plus normalement du monde ! Entre temps les méchantes vendeuses et le responsable du magasin ont demandé à la police de nous fouiller brutalement sans avoir la moindre explication, ni excuses ! La police nous ont arrêté comme des voleurs, ils ont fouillé tous nos sac, la nourriture bes bébé, et tout jeter par terre…. On nous disant c’est un simple contrôle !! Après 30 minutes de fouille, bien sur rien trouvé, ils appellent le chef du magasin qui s’excuse indignement !!! Quel honte pour ce personnel ! J’ai monté la plainte au chef d’escale De Air France, que je remercie beaucoup pour son soutien. Je porte plainte pour harcèlement et préjudice moral !"

"Marlene lob1 très aimable pro avec un très bon accueil"

"Marlène a été très accueillante et souriante. Merci à elle, j’ai pu faire mes achats dans les temps 🙏🏽"

"Marlène LOB1 Tres bon conseil et très bon moment avec Marlene. Merci !"

"Merveilleuse expérience avec Nur. Que de belles découvertes !"

"Merci bcp à Yasmine de la boutique Lob1 Pour votre gentillesse et votre professionnalisme"

"Magnifique ! Merci encore pour vos précieux conseils. Hanane orly3 lob1"

"Soraya, la vendeuse d’Orly 3, m’a offert un service exceptionnel. Son accueil chaleureux et son sourire contagieux ont rendu mon expérience shopping des plus agréables. Elle a fait preuve d’une grande patience et d’une écoute attentive, m’aidant à choisir des cadeaux de qualité pour mes amies. Je la recommande vivement. Merci encore !"

"Bonjour, étant en escale sur Paris j'avais du temps et je me suis arrêtée à la boutique Extime, un moment agréable avec une vendeuse très avenante Soraya qui m'a proposé des bons produits c'était une très bonne idée de faire du shopping et merci encore Soraya !!!"

"Super expérience. Soraya cette conseillère j'aimerais qu'elle soit dans toute les parfumerie de France. Souriante de bon conseil. Ravi d'avoir fait sa connaissance. A très bientôt pour mon prochain départ. PS mes amies ont hâte de te connaître le temps d'un achat. 😉😉"

"Merci a toi Soraya pour ton sourire plein de soleil. Tes conseils m'ont bien servi et ton écoute. Ne change pas. Ils ont beaucoup de chance de t'avoir. J'espère te revoir pour mon prochain voyage."

"AVIS ( GOOGLE) Je tiens à remercier SORAYA, pour son état d'esprit positive cela a été un plaisir d'avoir eu une conseillère avec un accueil extraordinaire surtout avant mon vol, très rare en ce moment difficile... Prendre l'avion est toujours un peu stressant, avec ses conseils,elle fait preuve d'une énergie débordante et rassurante. M'aidant à choisir des cadeaux pour mes amies, elle fait preuve de qualité et d'une grande patience, elle a rendu mon shopping très agréable. Merci pour son accueil , son sourire chaleureux contagieux, son dynamisme,et surtout son professionnalisme... Je l'a recommande vivement ! Je l'a remercie infiniment pour ce plaisir de faire plaisir... Élisabeth."

" Super bon et bon traitement, bonnes informations sur l'inscription à l'adhésion hors taxes. 2 secondes et de l'argent économisé, c'est toujours bien. Très heureux et souriant "

"Très belle expérience avec Yasmina et Jenny Top !! Je vous conseille vivement de passer par elles pour vos achats"

"Excellent accueil de la part d’Olivia. Elle m’a gentiment maquillé. J’ai été très bien conseillé. Olivia est un rayon de soleil du duty free"

"Clara équipe 1 the best !!! Merci pour le sourire l’expertise et le professionnalisme"

"Accueille très chaleureuse, très sympathique et de très bonnes humeurs de la part de Ikbac et Soraya !"

"J’ai été fort bien accueilli et très très bien conseillé par Hanane : une vraie professionnelle"

"Marlène Lob1, nous a très bien reçu. Personne agréable et souriante."

"Marlene loba a donné de très bons conseils. Elle a été très persuasif."

"Marlène LOB1 Top vendeuse, très bonne conseillère !"

"Hennen au top professionnalisme et bcp de abnégation"

"Moment agreavle passer avec Clara et Sabine orly 3 Maquillage et soin exceptionnel merci les filles Au top !! A refaire je suis ravie de les avoir rencontrer"

"Lob1 avec Sabine Échanges très constructifs et moments très agréables … très apaisant"

"Il n'y a que des produits qui fournissent de l'aide à la guerre que fait Israël aux pauvres gazaouis. Pour moi les amateurs de voyages et d'ouverture d'esprit pour les différents peuples je devrais pas vouloir consommer des choses qui je devrais pas vouloir consommer en aidant les conflits. Le boycott donc cet endroit."

"On y trouve tout ce qu’on cherche, surtout quand on est bien conseillés ! Un merci à Janet pour ses conseils précis !"

"Super expérience! Personnel réactif et sympa, ambiance chaleureuse. On se sent vraiment bien accueilli et on partage même quelques belles histoires ! C'est exactement ce que je recherchais pour trouver du luxe dans une ambiance conviviale. À très bientôt:)) !"

"On a eu de la chance avec madame Hind qui a été exceptionnelle avec ses conseils une femme souriante et professionnelle"

"Très bonne équipe Jennifer, Corentin et David. Bonne accueil commercial. Previliger une augmentation de salaire"

" Marlène lob1. c'était vraiment bon et professionnel !!! J'ai vraiment adoré le maquillage qu'elle a fait ! Et elle est vraiment sympathique, offrez-moi même la réduction ! "

"Amir super accueil très professionnel"

"Large choix, magasin très bien tenu, un merci particulier à Jamila pour ses conseils et sa sympathie 😊"

"Hind est une conseillère très professionnelle, agréable et souriante. Elle nous a très bien conseillé sur tous nos articles. Encore merci Hind."

"Hind est d’une gentillesse incroyable, elle nous a aidé pour le choix de nos achats elle a était très patiente avec nous. je recommande si vous avez un choix difficile comme nous elle est adorable."

"Je suis passé en caisse et j'ai remarqué que le caissier parlait mal . Je pense que c'est important de maintenir un niveau de service respectueux."

"Super service. Accueil souriant et compétent de Amira🤩 et collecte rapide. Je recommande. Je ferai à nouveau. Merci 😋"

" Nadia était très gentille et serviable !!!! "

"Merci à la vendeuse Houdha pour son sourire et son esprit très aimable. Adressez-vous à cette personne elle saura vous guider."